{"id":1586,"date":"2023-10-13T00:38:10","date_gmt":"2023-10-12T22:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cajeli.com\/?page_id=1586"},"modified":"2023-10-14T21:59:27","modified_gmt":"2023-10-14T19:59:27","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1586\" class=\"elementor elementor-1586\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a21152a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a21152a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bb72571 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7bb72571\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 1. INTRODUCTION<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ce site web est exploit\u00e9 par CAJELI. Sur ce site, les termes &#8220;nous&#8221;, &#8220;notre&#8221; et &#8220;nos&#8221; font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 CAJELI.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 2. CHAMPS D&#8217;APPILCATION<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes (&#8221; ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es les &#8221; CGV &#8221; ) s&#8217;appliquent de plein droit \u00e0 la vente de tout article de la marque CAJELI via le Site. Dans le cadre des pr\u00e9sentes CGV, le terme &#8221; Utilisateur &#8221; d\u00e9signe toute personne souhaitant passer ou ayant pass\u00e9 une commande sur le site. La validation par le client de toute commande vaut l&#8217;acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV. Les CGV sont mises \u00e0 la disposition du client sur le site. Il peut en outre les consulter au moment de la commande en cliquant sur le lien hypertexte avant la validation de la commande par le client. Ces CGV et d\u2019Utilisation s\u2019appliquent \u00e0 tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et\/ou des contributeurs de contenu.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 3. PRODUITS OU SERVICES<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Certains produits ou services peuvent \u00eatre exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits peuvent \u00eatre disponibles en quantit\u00e9s limit\u00e9es et peuvent uniquement faire l\u2019objet de retours ou d\u2019\u00e9changes conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de Retour. Des diff\u00e9rences minimes entre un article et sa photographie pourront exister, en fonction notamment de la r\u00e9solution de la d\u00e9finition des couleurs de l&#8217;\u00e9cran de l&#8217;utilisateur. Nous nous r\u00e9servons le droit, sans toutefois \u00eatre oblig\u00e9s de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services \u00e0 toute personne, et dans toute r\u00e9gion g\u00e9ographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous r\u00e9servons le droit de limiter les quantit\u00e9s de tout produit ou service que nous offrons.\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s en tout temps sans avis pr\u00e9alable, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion. Nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019arr\u00eater d\u2019offrir un produit \u00e0 tout moment. Toute offre de service ou de produit pr\u00e9sent\u00e9e sur ce site est nulle l\u00e0 o\u00f9 la loi l\u2019interdit. Nous ne garantissons pas que la qualit\u00e9 de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achet\u00e9e r\u00e9pondra \u00e0 vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrig\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 4. PRIX<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Sauf conventions particuli\u00e8res expresses contraires, les prix des articles sont ceux figurant sur le site au jour de la commande. Ils sont indiqu\u00e9s toutes taxes comprises qu&#8217;applicable en Belgique, hors frais de livraison ou de tout service accessoire. Les frais de livraison sont communiqu\u00e9s au client sur le r\u00e9capitulatif de la commande avant la validation de cette derni\u00e8re et sont exprim\u00e9s toutes taxes comprises. ces frais sont \u00e0 la charge du client et sont factur\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix de vente des articles. Pour l&#8217;instant nous proposons la livraison gratuite. Ces prix sont, \u00e0 cette date, fermes et d\u00e9finitifs. En cas d&#8217;affichage d&#8217;un prix erron\u00e9, manifestement d\u00e9risoire, quelle qu&#8217;en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique), la commande &#8211; m\u00eame valid\u00e9e par CAJELI- sera annul\u00e9e, ce dont le client sera inform\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais. Dans ce cas le client pourra, s&#8217;il le souhaite, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 des articles, repasser sa commande au prix corrig\u00e9 et exact.\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 5. COMMANDES<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5.1 &#8211; Passation de commande<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Le client finalise sa commande en remplissant les 5 \u00e9tapes suivantes:\u00a0\u00a0<strong>Etape 1<\/strong>\u00a0: le client s\u00e9lectionne les produits choisis et les ajoute \u00e0 son panier apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 la taille et la couleur d\u00e9sir\u00e9es. Le panier situ\u00e9 en haut \u00e0 droite de l&#8217;\u00e9cran informe le client qu&#8217;il a pris en compte les s\u00e9lections en indiquant le nombre de produits qu&#8217;il contient.\u00a0<strong>Etape 2<\/strong>\u00a0: le client v\u00e9rifie le contenu de son panier en cliquant sur &#8221; voir commande &#8221; afin d&#8217;avoir acc\u00e8s au r\u00e9capitulatif de sa commande. Le client peut modifier sa commande (Produit, taille, quantit\u00e9). Le montant total TTC de la commande, distinguant d&#8217;une part le prix d\u00fb au titre des Produits, et d&#8217;autre part les frais de livraison, est alors indiqu\u00e9 dans le r\u00e9capitulatif.\u00a0\u00a0<strong>Etape 3<\/strong>\u00a0: Une fois la commande v\u00e9rifi\u00e9 et le cas \u00e9ch\u00e9ant modifi\u00e9e, le client valide son panier afin de finaliser sa commande en cliquant de nouveau sur valider.\u00a0\u00a0<strong>Etape 4<\/strong>: Le Client saisit ses coordonn\u00e9es de facturation et de livraison. Le client v\u00e9rifie alors l\u2019ensemble des informations et clique sur &#8221; valider &#8221; pour poursuivre sa commande. En cas d&#8217;erreur de saisie, notamment d&#8217;adresse de livraison erron\u00e9e ou incompl\u00e8te, CAJELI ne saurait \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences en termes de retard ou d&#8217;impossibilit\u00e9 de livraison. Tous les frais li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9exp\u00e9dition des produits faisant suite \u00e0 une erreur de saisie du client seront \u00e0 la charge exclusive de ce dernier. <strong>Etape 5\u00a0:<\/strong>\u00a0Le Client choisit son mode de paiement\u00a0: carte bleue, carte Mastercard, carte Visa,\u00a0Paypal ou Bancontact<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Pour le paiement par carte bancaire\u00a0:<\/strong><br \/>Le Client acc\u00e8de alors \u00e0 l&#8217;\u00e9cran de paiement s\u00e9curis\u00e9 tel que pr\u00e9cis\u00e9 \u00e0 l&#8217;article 5.3 ci-apr\u00e8s. Le Client devra saisir son num\u00e9ro de carte bancaire, sa date de validit\u00e9 ainsi que les 3 num\u00e9ros du cryptogramme visuel pr\u00e9sent au dos de sa carte. Si le paiement est accept\u00e9, le client sera redirig\u00e9 vers un \u00e9cran de confirmation de commande sur le site.<br \/><br \/><strong>Pour le paiement via Paypal :<\/strong><br \/>Le paiement s\u2019effectue par l\u2019interm\u00e9diaire PAYPAL selon ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d\u2019utilisation de ses services. Le choix de ce paiement vaut acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d\u2019utilisation de PAYPAL.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5.2 &#8211; Confirmation de commande<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>D\u00e8s l\u2019acceptation du paiement du client, le client recevra un courrier \u00e9lectronique de confirmation de sa commande, et r\u00e9capitulant l\u2019ensemble des articles command\u00e9s, l\u2019adresse de facturation et de livraison ainsi que la date de la livraison. La validation de la commande par le client et la confirmation de commande envoy\u00e9e au client par courrier \u00e9lectronique par CAJELI suite \u00e0 l&#8217;acceptation du paiement valent conclusion d&#8217;un contrat de vente entre les parties et acceptation des pr\u00e9sentes CGV. Le client ayant effectu\u00e9 une commande aura la possibilit\u00e9 d\u2019imprimer sa facture en se connectant sur le site dans l\u2019espace suivi de commande pr\u00e9vu \u00e0 cet effet apr\u00e8s cr\u00e9ation de son compte. CAJELI se r\u00e9serve le droit de ne pas valider la commande en cas de : r\u00e9clamations anormales ou abusives, commandes anormales au regard des quantit\u00e9s command\u00e9es, \u00e9changes et retours anormaux ou abusifs, litige(s) existant(s) avec le client.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Le Service Client de la soci\u00e9t\u00e9 CAJELI est \u00e0 la disposition du client pour toutes questions relatives \u00e0 sa commande. Le Service Client est joignable via le formulaire de contact disponible sur le site \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/www.cajeli.com<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5.3 &#8211; Paiemen<\/strong>t<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Le prix des articles achet\u00e9s est payable comptant, en totalit\u00e9 au jour de la passation de la commande par le client. Le paiement s&#8217;effectue en ligne par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard\/Mastercard) au moment de la validation de la commande par le client. La demande d&#8217;autorisation du pr\u00e9l\u00e8vement de la carte est effectu\u00e9e au moment de la validation de la commande sur le site, sauf en cas d&#8217;indisponibilit\u00e9 des serveurs. CAJELI se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der \u00e0 une nouvelle demande d&#8217;autorisation de pr\u00e9l\u00e8vement dans le cas o\u00f9 la premi\u00e8re n&#8217;aurait pas pu aboutir pour cause d&#8217;indisponibilit\u00e9 des serveurs. Dans l&#8217;hypoth\u00e8se d&#8217;un d\u00e9faut de paiement, d&#8217;une adresse erron\u00e9e ou tout autre probl\u00e8me sur le compte du client, CAJELI se r\u00e9serve le droit de bloquer la commande du client jusqu&#8217;\u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me. En cas d&#8217;utilisation frauduleuse de sa carte bancaire sur le site, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter CAJELI ou, en utilisant le formulaire de contact disponible \u00e0 l&#8217;adresse suivante : https:\/\/www.cajeli.com\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>CAJELI met en \u0153uvre tous les moyens n\u00e9cessaires pour assurer la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es bancaires transmises sur le site. Le site est dot\u00e9 d&#8217;un syst\u00e8me de s\u00e9curisation des paiements en ligne permettant de crypter les donn\u00e9es du client. Les informations de paiement sont transmises selon les standards de s\u00e9curit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9s. La transmission des donn\u00e9es bancaires est garantie par le partenaire de CAJELI : INGENICO (INGENICO \u00e9tant un prestataire technique, il ne prend pas en charge les contestations li\u00e9es aux commandes, lesquelles sont trait\u00e9es directement par CAJELI comme pr\u00e9cis\u00e9 ci-avant ou le cas \u00e9ch\u00e9ant par la banque du client). Conform\u00e9ment aux dispositions de l&#8217;article L.221-11 du Code de la consommation, le client recevra, au plus tard lors de la livraison, pour chacun des articles, la confirmation \u00e9crite du prix pay\u00e9 d\u00e9taillant le prix des articles et les frais de livraison le cas \u00e9ch\u00e9ant mis \u00e0 sa charge.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>5.4 &#8211; Archivage de la commande<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La confirmation de commande est enregistr\u00e9e sur les registres de CAJELI, eux-m\u00eames conserv\u00e9s sur un support fiable et durable. Le client accepte que la confirmation de commande soit consid\u00e9r\u00e9e comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les parties.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 6. LIVRAISON<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>6.1 &#8211; DELAIS DE TRAITEMENT<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Notre objectif est de vous offrir les meilleurs services et les meilleures options d&#8217;exp\u00e9dition, et ce peu importe l&#8217;endroit ou vous vivez.\u00a0Le temps de traitement apr\u00e8s commande est g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 3 jours ouvrables. Une fois la commande effectu\u00e9e, vous recevez dans la minute un mail de confirmation avec les indications relatives \u00e0 la commande. En p\u00e9riode de f\u00eate ou de profusion, le d\u00e9lais de traitement peut prendre de 3 \u00e0 5 jours en raison de forte commande.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>6.2 &#8211; DELAIS DE LIVRAISON<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>C&#8217;est le temps qu&#8217;il faut pour pr\u00e9parer votre commande afin qu&#8217;elle soit exp\u00e9di\u00e9e depuis notre entrep\u00f4t. Une fois la commande pr\u00e9par\u00e9, le contr\u00f4le qualit\u00e9 et emballage v\u00e9rifi\u00e9s, les articles sont alors exp\u00e9di\u00e9s.\u00a0<span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-5); color: var(--ast-global-color-3);\">Les produits sont habituellement exp\u00e9di\u00e9es par Livraison standard, Colis priv\u00e9 ou Bpost. Le d\u00e9lais de livraison est de 3 \u00e0 5 jours. Donc il faudrait compter une semaine jours ouvrables pour recevoir vos articles.\u00a0<\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-5); color: var(--ast-global-color-3);\">Selon la loi de votre pays, vous pouvez \u00eatre soumis \u00e0 des frais de douanes. Dans la plupart de cas, cela n&#8217;arrive pas. Dans le cas o\u00f9 cela venait \u00e0 se produire, nous ne sommes pas responsable de frais de douanes \u00e0 payer sur la r\u00e9ception du cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>ARTICLE 7. DROIT DE R\u00c9TRACTION &#8211; RETOURS<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.1 &#8211; RETOURS DE COLIS<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Les retours sont possible en dedans les 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du colis. Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat o\u00f9 vous l\u2019avez re\u00e7u. Il doit \u00eatre \u00e9galement dans l\u2019emballage d\u2019origine. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.2 &#8211; EXP\u00c9DITION<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>En cas de retour, il vous appartient de payer vos propres frais d\u2019exp\u00e9dition pour retourner votre article. Les co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de celui-ci. Dans le cas o\u00f9 vous exp\u00e9diez un article, vous devriez envisager d\u2019utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l\u2019envoi ou de souscrire \u00e0 une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l\u2019article que vous nous retournez.<br \/><br \/>7.3 &#8211; REMBOURSEMENTS<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 l\u2019article retourn\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l\u2019avons bien re\u00e7u. Nous vous informerons \u00e9galement de notre d\u00e9cision quant \u00e0 l\u2019approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuv\u00e9e, alors votre remboursement sera trait\u00e9, et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre m\u00e9thode originale de paiement, dans un d\u00e9lai d\u2019un certain nombre de jours.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.4 &#8211; REMBOURSEMENTS TARDIFS OU MANQUANTS\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, veuillez d\u2019abord consulter votre compte bancaire \u00e0 nouveau.\u00a0Ensuite, contactez l\u2019entit\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il pourrait y avoir un d\u00e9lai avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement n\u00e9cessaire avant qu\u2019un remboursement ne soit affich\u00e9. Si apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 toutes ces \u00e9tapes, vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez s\u2019il vous plait nous contacter \u00e0 service-client@cajeli.com<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.5 &#8211; ARTICLES DE VENTE<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Seuls les articles \u00e0 prix r\u00e9guliers peuvent \u00eatres rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ou en promotions ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.6 &#8211; \u00c9CHANGES<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Aucun n&#8217;\u00e9change de produit n&#8217;est possible. Cela s&#8217;applique \u00e0 toute notre collection de produits.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLES 8. GARANTIE DE CONFORMIT\u00c9 &#8211; GARANTIE DES VICES CACH\u00c9S<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Tous les articles vendus sur le site Internet de CAJELI b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L.217-1 et suivant du Code de la consommation) et de la garantie des vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant au Client de renvoyer les articles livr\u00e9s d\u00e9fectueux ou non conformes.<br \/><br \/>8.1 Garantie de conformit\u00e9<br \/><br \/>CAJELI conseille au client de contr\u00f4ler les articles au moment de leur livraison et dans le cas o\u00f9 les articles livr\u00e9s seraient non conformes (erreur sur l\u2019article, article d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou incomplet), de faire des r\u00e9serves \u00e9crites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, aupr\u00e8s du transporteur\u00a0pour les cas de d\u00e9fectueux constat\u00e9 \u00e0 la livraison ou de colis livr\u00e9 \u00e9ventr\u00e9, ouvert, abim\u00e9 etc. ou aupr\u00e8s de CAJELI pour tous les autres cas de non-conformit\u00e9.\u00a0 Pour que la demande puisse \u00eatre prise en compte il faut qu\u2019une r\u00e9clamation ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e dans les 3 jours de la livraison aupr\u00e8s du transporteur en cas de d\u00e9faut relatif au colis lui-m\u00eame (colis \u00e9ventr\u00e9, abim\u00e9, ouvert \u2026) ou au nombre de produits pr\u00e9sents dans le colis. Ainsi, l\u2019article livr\u00e9 non conforme ne pourra faire l\u2019objet que d\u2019un remboursement, par d\u00e9rogation \u00e0 l\u2019article L.217-8 du Code de la consommation que si les conditions ci-dessus ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es.<br \/><br \/>Le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance de l\u2019article pour agir en application de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9. A ce titre, il est pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019\u00e0 compter du 1er janvier 2022, en vertu de l\u2019article L. 217-13 du Code de la consommation, tout article r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficiera d&#8217;une extension de ladite garantie pour une dur\u00e9e de six mois. Par ailleurs, d\u00e8s lors que le client fera le choix de la r\u00e9paration mais que celle-ci ne sera pas mise en \u0153uvre par CAJELI, le client pourra demander le remplacement du bien, qui s&#8217;accompagnera, dans ce cas, d&#8217;un renouvellement de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9. Cette disposition s&#8217;applique soit (i) lorsque la r\u00e9paration demand\u00e9e ne peut \u00eatre mise en \u0153uvre dans un d\u00e9lai d&#8217;un mois suivant la r\u00e9clamation du client, soit (ii) avant ce d\u00e9lai, lorsque la non-r\u00e9paration r\u00e9sulte d&#8217;une d\u00e9cision prise par CAJELI.<br \/><br \/>A d\u00e9faut, si le remplacement de l\u2019article ou sa r\u00e9paration n\u2019est pas possible, le Client sera alors fond\u00e9 \u00e0 demander le remboursement. Pour tout retour d\u2019article non-conforme, le Client devra respecter la proc\u00e9dure suivante: Le client devra joindre \u00e0 son colis le bon de retour pr\u00e9alablement compl\u00e9t\u00e9 et imprim\u00e9 \u00e0 l&#8217;aide du formulaire de retour accessible depuis l&#8217;espace client &#8211; Rubrique \u201cMes Commandes\u201d. Aucun retour ne pourra \u00eatre accept\u00e9 sans ledit bon de retour d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9. Les articles devront \u00eatre renvoy\u00e9s soit dans leur emballage d&#8217;origine, soit dans un emballage les prot\u00e9geant contre toute d\u00e9t\u00e9rioration avec leur \u00e9tiquette et leurs \u00e9ventuels accessoires permettant leur nouvelle commercialisation \u00e0 l&#8217;adresse qui vous sera fournie.\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>8.2. Garantie des vices cach\u00e9s<br \/><br \/>En tout \u00e9tat de cause, les dispositions qui pr\u00e9c\u00e8dent ne sont pas exclusives de l&#8217;application de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s des articles 1641 et suivants du Code civil, conform\u00e9ment aux dispositions de l&#8217;article L. 217-4 du Code de la consommation. Le Client pourra exercer ces garanties en adressant sa demande au Service Client en utilisant le formulaire de contact \u00e0 l\u2019adresse suivante : https:\/\/www.cajeli.com<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 9. DROITS DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>L\u2019utilisateur reconnait et accepte que tout droit d&#8217;auteur, toute marque d\u00e9pos\u00e9e et tout autre droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle portant sur l&#8217;ensemble des informations ou contenus figurant sur le site seront, \u00e0 tout moment, la propri\u00e9t\u00e9 de CAJELI ou celle de ceux qui lui ont accord\u00e9 une licence. L\u2019utilisateur du site s\u2019interdit \u00e0 cet \u00e9gard d\u2019extraire, de repr\u00e9senter, de reproduire ou plus g\u00e9n\u00e9ralement de porter atteinte \u00e0 tout ou partie du site. Tous les \u00e9l\u00e9ments du site qu&#8217;ils soient visuels ou sonores, y compris la marque, le logo, les textes, les photos, les vid\u00e9os et le nom de domaine, sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&#8217;auteur, le droit des marques ou des brevets. Toute reproduction totale ou partielle du site ou de l\u2019un de ses contenus audio, visuel ou texte est strictement interdite sauf accord \u00e9crit expresse et pr\u00e9alable.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 10. LIENS ET TIERS<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service pourraient inclure des \u00e9l\u00e9ments provenant de tierces parties. Les liens provenant de tierces parties sur ce site pourraient vous rediriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affili\u00e9s \u00e0 nous. Nous ne sommes pas tenus d\u2019examiner ou d\u2019\u00e9valuer le contenu ou l\u2019exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 quant \u00e0 tout contenu, site web, produit, service ou autre \u00e9l\u00e9ment accessible sur ou depuis ces sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pr\u00e9judices ou dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019achat ou \u00e0 l\u2019utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu, ou de toute autre transaction effectu\u00e9e en rapport avec ces sites web de tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tierces parties et assurez-vous de bien les comprendre avant de vous engager dans toute transaction. Les plaintes, r\u00e9clamations, pr\u00e9occupations, ou questions concernant les produits de ces tiers doivent \u00eatre soumises \u00e0 ces m\u00eames tiers.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 11. COMMENTAIRES &#8211; SUGGESTIONS ET AUTRES PROPOSITIONS D&#8217;UTILISATEURS<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si, \u00e0 notre demande, vous soumettez des contenus sp\u00e9cifiques (par exemple, pour participer \u00e0 des concours), ou si sans demande de notre part, vous envoyez des id\u00e9es cr\u00e9atives, des suggestions, des propositions, des plans ou d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier, ou autrement (collectivement, &#8220;commentaires&#8221;), vous nous accordez le droit, en tout temps, et sans restriction, d\u2019\u00e9diter, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d\u2019utiliser autrement et dans tout m\u00e9dia tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne devrons pas \u00eatre tenus (1) de maintenir la confidentialit\u00e9 des commentaires; (2) de payer une compensation \u00e0 quiconque pour tout commentaire fourni; (3) de r\u00e9pondre aux commentaires.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous pourrions, mais n\u2019avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous estimons, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, \u00eatre ill\u00e9gal, offensant, mena\u00e7ant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obsc\u00e8ne ou autrement r\u00e9pr\u00e9hensible, ou qui enfreint toute propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation. Vous vous engagez \u00e0 \u00e9crire des commentaires qui ne violent pas les droits de tierces parties, y compris les droits d\u2019auteur, les marques d\u00e9pos\u00e9es, la confidentialit\u00e9, la personnalit\u00e9, ou d\u2019autres droits personnels ou de propri\u00e9t\u00e9. 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RENSIEGNEMENTS PERSONNELS<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est r\u00e9gie par notre Politique de Confidentialit\u00e9. Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLES 13. ERREURS &#8211; INEXACTITUDES ET OMISSIONS\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Il se pourrait qu\u2019il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient \u00eatre relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d\u2019exp\u00e9dition des produits, aux d\u00e9lais de livraison et \u00e0 la disponibilit\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre \u00e0 jour des informations ou d\u2019annuler des commandes, si une quelconque information dans le Service ou sur tout autre site web associ\u00e9 est inexacte, et ce, en tout temps et sans pr\u00e9avis (y compris apr\u00e8s que vous ayez pass\u00e9 votre commande).\u00a0Nous ne sommes pas tenus de mettre \u00e0 jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout autre site web associ\u00e9, incluant mais ne se limitant pas aux informations sur les prix, sauf si requis par la loi. Aucune date d\u00e9finie de mise \u00e0 jour ou d\u2019actualisation dans le Service ou sur tout autre site web associ\u00e9 ne devrait \u00eatre prise en compte pour conclure que les informations dans le Service ou sur tout autre site web associ\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es ou mises \u00e0 jour.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLES 14. UTILISATIONS INTERDITES<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>En plus des interdictions \u00e9nonc\u00e9es dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation, il vous est interdit d\u2019utiliser le site ou son contenu: (a) \u00e0 des fins ill\u00e9gales; (b) pour inciter des tiers \u00e0 r\u00e9aliser des actes ill\u00e9gaux ou \u00e0 y prendre part; (c) pour enfreindre toute ordonnance r\u00e9gionale ou toute loi, r\u00e8gle ou r\u00e9gulation internationale, f\u00e9d\u00e9rale, provinciale ou \u00e9tatique; (d) pour porter atteinte \u00e0 ou violer nos droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou ceux de tierces parties; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, d\u00e9nigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l\u2019orientation sexuelle, de la religion, de l\u2019origine ethnique, de la race, de l\u2019\u00e2ge, de l\u2019origine nationale, ou d\u2019un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour t\u00e9l\u00e9verser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait \u00eatre utilis\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 compromettre la fonctionnalit\u00e9 ou le fonctionnement du Service ou de tout autre site web associ\u00e9, ind\u00e9pendant, ou d\u2019Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d\u2019autrui; (i) pour polluposter, hame\u00e7onner, d\u00e9tourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web (ou toute autre ressource); (j) \u00e0 des fins obsc\u00e8nes ou immorales; ou (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de s\u00e9curit\u00e9 de notre Service, de tout autre site web, ou d\u2019Internet. Nous nous r\u00e9servons le droit de r\u00e9silier votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les utilisations interdites.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 14. EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nous ne garantissons ni ne pr\u00e9tendons en aucun cas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, s\u00e9curis\u00e9e ou sans erreur.\u00a0Nous ne garantissons pas que les r\u00e9sultats qui pourraient \u00eatre obtenus par le biais de l\u2019utilisation du Service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que de temps \u00e0 autre, nous puissions supprimer le Service pour des p\u00e9riodes de temps ind\u00e9finies ou annuler le Service \u00e0 tout moment, sans vous avertir au pr\u00e9alable. Vous convenez express\u00e9ment que votre utilisation du Service, ou votre incapacit\u00e9 \u00e0 utiliser celui-ci, est \u00e0 votre seul risque. 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Parce que certains \u00c9tats ou certaines juridictions ne permettent pas d\u2019exclure ou de limiter la responsabilit\u00e9 quant aux dommages cons\u00e9cutifs ou accessoires, notre responsabilit\u00e9 sera limit\u00e9e dans la mesure maximale permise par la loi.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 15. INDEMNISATION ET DISSOCIABILIT\u00c9<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vous acceptez d\u2019indemniser, de d\u00e9fendre et de prot\u00e9ger CAJELI, notre soci\u00e9t\u00e9-m\u00e8re, nos filiales, soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, conc\u00e9dants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employ\u00e9s, quant \u00e0 toute r\u00e9clamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d\u2019avocat, faite par toute tierce partie \u00e0 cause de ou d\u00e9coulant de votre violation de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation ou des documents auxquels ils font r\u00e9f\u00e9rence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d\u2019un tiers. Dans le cas o\u00f9 une disposition des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation serait jug\u00e9e comme \u00e9tant ill\u00e9gale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra n\u00e9anmoins \u00eatre appliqu\u00e9e dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9tant dissoci\u00e9e de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validit\u00e9 et l\u2019applicabilit\u00e9 de toutes les autres dispositions restantes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 16. R\u00c9SILIATION<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Les obligations et responsabilit\u00e9s engag\u00e9es par les parties avant la date de r\u00e9siliation resteront en vigueur apr\u00e8s la r\u00e9siliation de cet accord et ce \u00e0 toutes les fins. Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation sont effectives \u00e0 moins et jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elles soient r\u00e9sili\u00e9es par ou bien vous ou non. Vous pouvez r\u00e9silier ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation \u00e0 tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d\u2019utiliser notre site. 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INT\u00c9GRALIT\u00c9 DE L&#8217;ACCORD<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Tout manquement de notre part \u00e0 l\u2019exercice ou \u00e0 l\u2019application de tout droit ou de toute disposition des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation ne devrait pas constituer une renonciation \u00e0 ce droit ou \u00e0 cette disposition. Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation ou toute autre politique ou r\u00e8gle d\u2019exploitation que nous publions sur ce site ou relativement au Service constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019entente et de l\u2019accord entre vous et nous et r\u00e9gissent votre utilisation du Service, et remplacent toutes les communications, propositions et tous les accords, ant\u00e9rieurs et contemporains, oraux ou \u00e9crits, entre vous et nous (incluant, mais ne se limitant pas \u00e0 toute version ant\u00e9rieure des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation). Toute ambigu\u00eft\u00e9 quant \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation ne doit pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e en d\u00e9faveur de la partie r\u00e9dactrice.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 18. LOI APPLICABLE<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation, ainsi que tout autre accord s\u00e9par\u00e9 par le biais duquel nous vous fournissons des services seront r\u00e9gis et interpr\u00e9t\u00e9s en vertu des lois.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 19. MODIFICATIONS APPORT\u00c9ES AUX CGV ET D&#8217;UTILISATION<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vous pouvez consulter la version la plus r\u00e9cente des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation \u00e0 tout moment sur cette page.\u00a0Nous nous r\u00e9servons le droit, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, de mettre \u00e0 jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation en publiant les mises \u00e0 jour et les changements sur notre site. Il vous incombe de visiter notre site r\u00e9guli\u00e8rement pour v\u00e9rifier si des changements ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9s. Votre utilisation continue de ou votre acc\u00e8s \u00e0 notre site apr\u00e8s la publication de toute modification apport\u00e9e \u00e0 ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>ARTICLE 20. COORDONN\u00c9ES<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Les questions concernant les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation devraient nous \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 service-client@cajeli.com<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ARTICLE 1. INTRODUCTION Ce site web est exploit\u00e9 par CAJELI. Sur ce site, les termes &#8220;nous&#8221;, &#8220;notre&#8221; et &#8220;nos&#8221; font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 CAJELI. ARTICLE 2. CHAMPS D&#8217;APPILCATION Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes (&#8221; ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es les &#8221; CGV &#8221; ) s&#8217;appliquent de plein droit \u00e0 la vente de tout article de la marque CAJELI [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1586","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1586"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1586\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1906,"href":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1586\/revisions\/1906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}