{"id":10,"date":"2023-10-13T01:23:32","date_gmt":"2023-10-12T23:23:32","guid":{"rendered":"http:\/\/cajeli.com\/?page_id=10"},"modified":"2023-10-15T22:32:49","modified_gmt":"2023-10-15T20:32:49","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cajeli.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Livraison et retour"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10\" class=\"elementor elementor-10\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12d4c51b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"12d4c51b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43c0fe66 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43c0fe66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size: 2.11765rem; font-style: normal;\"><\/h2>\n<h2 style=\"font-size: 2.11765rem; font-style: normal;\">Livraison<\/h2>\n<h2 style=\"font-size: 2.11765rem; font-style: normal;\"> <\/h2>\n<p>DELAIS DE TRAITEMENT<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 2.11765rem; font-style: normal;\"> <\/h2>\n<p>Notre objectif est de vous offrir les meilleurs services et les meilleures options d&#8217;exp\u00e9dition, et ce peu importe l&#8217;endroit ou vous vivez.\u00a0Le temps de traitement apr\u00e8s commande est g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 3 jours ouvrables. Une fois la commande effectu\u00e9e, vous recevez dans la minute un mail de confirmation avec les indications relatives \u00e0 la commande. En p\u00e9riode de f\u00eate ou de profusion, le d\u00e9lais de traitement peut prendre de 3 \u00e0 5 jours en raison de forte commande.<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 2.11765rem; font-style: normal;\"> <\/h2>\n<p>DELAIS DE LIVRAISON<\/p>\n<h2 style=\"font-size: 2.11765rem; font-style: normal;\"> <\/h2>\n<p>C&#8217;est le temps qu&#8217;il faut pour pr\u00e9parer votre commande afin qu&#8217;elle soit exp\u00e9di\u00e9e depuis notre entrep\u00f4t. Une fois la commande pr\u00e9par\u00e9, le contr\u00f4le qualit\u00e9 et emballage v\u00e9rifi\u00e9s, les articles sont alors exp\u00e9di\u00e9s.\u00a0<span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-5); color: var(--ast-global-color-3);\">Les produits sont habituellement exp\u00e9di\u00e9es par Livraison standard, Colis priv\u00e9 ou Bpost. Le d\u00e9lais de livraison est de 3 \u00e0 5 jours. Donc il faudrait compter une semaine jours ouvrables pour recevoir vos articles.<\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-5); color: var(--ast-global-color-3);\">Selon la loi de votre pays, vous pouvez \u00eatre soumis \u00e0 des frais de douanes. Dans la plupart de cas, cela n&#8217;arrive pas. Dans le cas o\u00f9 cela venait \u00e0 se produire, nous ne sommes pas responsable de frais de douanes \u00e0 payer sur la r\u00e9ception du cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"font-size: 2.11765rem; font-style: normal;\"><\/h2>\n<h2 style=\"font-size: 2.11765rem; font-style: normal;\">Retour<\/h2>\n<p style=\"font-size: 17px; font-style: normal; font-weight: 400; color: #565656; font-family: Cabin, sans-serif;\">En cas de retour, il vous appartient de payer vos propres frais d\u2019exp\u00e9dition pour retourner votre article. Les co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de celui-ci. Dans le cas o\u00f9 vous exp\u00e9diez un article, vous devriez envisager d\u2019utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l\u2019envoi ou de souscrire \u00e0 une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l\u2019article que vous nous retournez.<\/p>\n<h2>Remboursement<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Les retours sont possible en dedans les 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du colis. Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat o\u00f9 vous l\u2019avez re\u00e7u. Il doit \u00eatre \u00e9galement dans l\u2019emballage d\u2019origine. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 l\u2019article retourn\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l\u2019avons bien re\u00e7u. Nous vous informerons \u00e9galement de notre d\u00e9cision quant \u00e0 l\u2019approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuv\u00e9e, alors votre remboursement sera trait\u00e9, et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre m\u00e9thode originale de paiement, dans un d\u00e9lai d\u2019un certain nombre de jours.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Remboursement tardifs ou manquants <\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, veuillez d\u2019abord consulter votre compte bancaire \u00e0 nouveau.\u00a0Ensuite, contactez l\u2019entit\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il pourrait y avoir un d\u00e9lai avant que votre remboursement ne soit officiellement affich\u00e9. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement n\u00e9cessaire avant qu\u2019un remboursement ne soit affich\u00e9. Si apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 toutes ces \u00e9tapes, vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez s\u2019il vous plait nous contacter \u00e0 service-client@cajeli.com<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9change<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Aucun n&#8217;\u00e9change de produit n&#8217;est possible. Cela s&#8217;applique \u00e0 toute notre collection de produits.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cadeaux<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si l&#8217;article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de son achat et vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 directement, vous recevrez un cr\u00e9dit cadeau correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. Une fois l&#8217;article retourn\u00e9 re\u00e7u, un ch\u00e8que-cadeau vous sera envoy\u00e9 par courrier.\u00a0<span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; background-color: var(--ast-global-color-5); color: var(--ast-global-color-3);\">Si l&#8217;article n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau lors de l&#8217;achat, ou si le donateur du cadeau s&#8217;est fait exp\u00e9dier la commande pour vous l&#8217;offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il prendra connaissance de votre retour.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d&#8217;aide<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si vous avez des questions relatives au remboursements et retours, contactez-nous par mail \u00e0 service-client@cajeli.com<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livraison DELAIS DE TRAITEMENT Notre objectif est de vous offrir les meilleurs services et les meilleures options d&#8217;exp\u00e9dition, et ce peu importe l&#8217;endroit ou vous vivez.\u00a0Le temps de traitement apr\u00e8s commande est g\u00e9n\u00e9ralement de 2 \u00e0 3 jours ouvrables. 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